Une présence digitale complète — financée à 70 % par l’État.
SME Packages est une aide de l’État luxembourgeois qui rembourse 70 % de votre projet digital — jusqu’à 17 500 €. Graffiti est prestataire agréé : nous réalisons le projet et vous accompagnons dans les démarches, pour que vous n’investissiez qu’une fraction du coût réel.
Le principe
Vous commandez le projet. L’État règle l’essentiel de la facture.
SME Packages est un programme de subvention du Ministère de l’Économie et de la Chambre de Commerce du Luxembourg. Il aide les petites et moyennes entreprises à se digitaliser — sites web, marketing et outils d’une entreprise moderne — en prenant en charge la majeure partie du coût.
La subvention rembourse 70 % du coût de votre projet (hors TVA), dans la limite d’un plafond de 25 000 € par package — soit un maximum de 17 500 € reversés sur votre compte. Vous commandez la prestation auprès d’un prestataire agréé comme Graffiti ; une fois votre dossier validé par le Ministère, vous payez, nous livrons, et la subvention vous est versée.
70 %
du coût du projet, remboursés
17 500 €
subvention maximale par package
25 000 €
plafond de projet éligible (hors TVA)
Le calcul
Ce que vous payez, et ce qui revient.
La subvention couvre 70 % de votre projet, hors TVA — vous prenez donc en charge les 30 % restants, plus la TVA sur le montant total. La TVA n’est pas remboursée par la subvention : comme toute dépense professionnelle, vous la récupérez via votre déclaration de TVA. Voici le calcul réel sur trois tailles de projet — votre coût final réel est la colonne « Votre part ».
| Projet (hors TVA) | Subvention — 70 % | Votre part | TVA 17 %* | À avancer |
|---|---|---|---|---|
| 3 000 € | − 2 100 € | 900 € | 510 € | 1 410 € |
| 10 000 € | − 7 000 € | 3 000 € | 1 700 € | 4 700 € |
| 25 000 € | − 17 500 € | 7 500 € | 4 250 € | 11 750 € |
* La TVA ne fait pas partie de la subvention. Vous l’avancez, puis la récupérez via votre déclaration de TVA, exactement comme tout autre achat professionnel — le montant « À avancer » inclut donc une TVA que vous récupérez. Une fois récupérée, votre coût final réel se limite à votre part : 900 €, 3 000 € ou 7 500 €.
Nos deux packages
Éligibilité
Qui est éligible.
- Siège social au Luxembourg
- Une PME — moins de 250 salariés
- Chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 000 000 €
- Une autorisation d’établissement valide
- Jeunes entreprises (moins d’un an) : accompagnées par la House of Entrepreneurship, avec un business plan
La démarche
Comment ça marche, étape par étape.
- 1
Pré-analyse
Nous faisons le point sur votre situation actuelle et définissons le package adapté à vos objectifs.
- 2
Dossier & dépôt
Nous préparons le devis et les documents, puis déposons votre dossier auprès du Ministère de l’Économie.
- 3
Décision du Ministère
Accusé de réception sous 1 à 2 semaines ; la décision de financement suit généralement sous ~6 semaines.
- 4
Réalisation & livraison
Une fois le dossier validé, nous réalisons votre package. Vous réglez la facture et nous transmettons la preuve de paiement.
- 5
Évaluation & subvention
Une courte évaluation clôture le dossier — et la subvention est versée sur votre compte.
Important — Ne signez jamais le devis avant d’avoir reçu une décision positive du Ministère — signer trop tôt disqualifie le projet.
Questions
SME Packages, en clair.
Les questions qu’on nous pose le plus sur la subvention, l’éligibilité et ce que vous payez vraiment.
- Qu’est-ce que la subvention SME Packages au Luxembourg ?
- SME Packages est une aide de l’État luxembourgeois pilotée par le Ministère de l’Économie et la Chambre de Commerce. Elle finance 70 % du coût (hors TVA) du projet digital, d’organisation ou de facturation électronique d’une petite ou moyenne entreprise, jusqu’à 17 500 € remboursés par package. Vous commandez la prestation auprès d’un prestataire agréé comme Graffiti Creative Studio.
- Combien la subvention SME Packages rembourse-t-elle ?
- La subvention rembourse 70 % du coût de votre projet hors TVA, dans la limite d’un plafond de projet de 25 000 € — soit un maximum de 17 500 € par package. Sur un projet de 10 000 €, la subvention couvre 7 000 €, laissant une part de 3 000 € ; sur un projet de 25 000 €, elle couvre la totalité des 17 500 €.
- Combien vais-je réellement payer, et la TVA est-elle remboursée ?
- Vous payez les 30 % du projet non couverts par la subvention, plus la TVA sur le montant total, avancée d’emblée. La TVA n’est pas remboursée par la subvention — vous la récupérez via votre déclaration de TVA habituelle, comme toute dépense professionnelle. Ainsi, sur un projet de 10 000 €, vous avancez 4 700 € (3 000 € de part + 1 700 € de TVA) et, une fois la TVA récupérée, votre coût final réel se limite à la part de 3 000 €.
- Qui est éligible aux SME Packages ?
- Votre entreprise doit avoir un siège social au Luxembourg, moins de 250 salariés, un chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 millions d’euros et une autorisation d’établissement valide. Les entreprises de moins d’un an sont éligibles avec l’accompagnement de la House of Entrepreneurship et un business plan.
- Graffiti Creative Studio est-il un prestataire SME Packages agréé ?
- Oui. Graffiti Creative Studio est prestataire SME Packages agréé depuis plus d’un an — une condition du programme. Nous préparons votre dossier, le déposons auprès du Ministère, réalisons le projet une fois validé, et vous accompagnons dans les démarches jusqu’au versement de la subvention.
- Combien de temps prend la validation d’un SME Package ?
- Comptez un accusé de réception sous 1 à 2 semaines et une décision de financement du Ministère de l’Économie sous environ 6 semaines. Important : ne signez jamais le devis avant d’avoir reçu une décision positive — signer trop tôt disqualifie le projet.
- Quels services digitaux les SME Packages peuvent-ils financer ?
- Dans le package Marketing digital : un site web responsive et de l’e-commerce, du SEO, des campagnes publicitaires (réseaux sociaux et Google Ads), du contenu, de la photo et de la vidéo, la configuration de Google Business Profile et des outils d’analyse, ainsi que le nom de domaine, l’hébergement et la maintenance. Il existe aussi des packages bonus IA (automatisation et chatbot) et Cybersécurité (NIS2).
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